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双11,随笔

2018-03-24 投稿作者:不要迷戀哥,嫂子會生氣 点击:24

篇一:双11,随笔

原标题:随笔|八年“双11”,再创新高的1207亿背后的发现和思考

注:本文作者原宇玲系人保财险电子商务中心副总经理。

编者按

这是一个从事互联网保险行业十六年的资深人士,在经历了八年“双11”,于今年的“双11”之后的一些所思所想,行文虽然简短,但却充满启发性:“双11“在八年的时间中,逐渐走向常态化,传统品牌崛起,且线上线下互动明显增强,互联网思维逐渐回归商业本质。这对于互联网保险究竟意味着什么???

正如作者所言:比答案更重要的是思辨的过程,希望本文能够引发大家的一些思考。

“双11”转眼已经走过八年历程,今年"双11",我提前几天做功课,晚上逛手机天猫,但始终没发现什么特别想买的,于是围绕平时熟悉的线下品牌和几个名气大的纯电商品牌,选择了十几件货物作为观察对象囤货于购物车中。“双11”零点,闸门放开,瞬间系统宕机般慢如蜗牛,于是睡去。白天几次打开购物车,观察不同品牌库存数字下降的速度,陆陆续续有宝贝卖光的提示,好像线下品牌被抢的速度更快。有一刻,当看到某宝贝迅速减少只剩1件时,竟有了片刻欲"成功之父(成功支付)"的冲动,但最终理智战胜了情感,一直坚持到过12点阿里宣布“1207亿”再创新高。

关于“双11”,历经八年,感受颇多:

1、数字背后的理性

往年“双11”,大家都非常兴奋,朋友圈秀各种数据和订单,而今年所有的“双11”数据,基本都只出自阿里巴巴。

很多人只注意到1207亿,却不知是订单金额(业内称GMV),GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额。从这个意义讲,我属于第二项,虽然一分钱没花,却为1207亿贡献了1万多。如果再考虑不理性消费后的拒收与退单以及"潜规则"的刷单因素,退货数未来一周将是高峰。如此来看,马云所言是清醒的:“每年GMV不是最重要的指标,如果我们是孩子的时候,关注GMV是有意义的,今天的阿里巴巴关注GMV,反而给投资者和社会误导很多。"

2、关注度降低

今年, “双11”开始变的常态化。所谓“常态化”,表现之一就是兴奋度降低:周围朋友很多都表示没啥好买的;业内人士关注度降低——昨天恰好参加一个互联网论坛,场内人员也少有关注和讨论“双11”的;商家貌似也很和谐,以往互呛打架指责的口水战报道少了。

3、集中度更高

往年“双11”热闹非凡,很多电商频频发声,今年基本就剩下阿里和京东。因为和阿里京东动辄百亿千亿的量级而言,任何垂直电商的销售额数据都不足挂齿。以前跟着嚷嚷的比如苏宁易购现在也已经沦为为阿里打工了。正如有些电商人士评论的,以前巨头吃肉,小公司喝了不少汤,现在 马太效应下,寡头集中度越来越高,垂直电商貌似越来越艰难。

4、线上线下加快融合,互联网思维回归商业本质

以往“双11”线上线下区隔较大,淘品牌是重要的力量,尤其是女装排名前5里面,至少三家是淘品牌,今年只剩下了一家,其他全部替换成了传统品牌。

传统品牌线上化趋势明显,而且一旦线上化必将强势获客。

另一个发现是,与以往传统品牌担心渠道冲突不同,今年 传统品牌线上线下互动增强。晚上我专门去了西单商圈,商场促销力度虽不及线上,但客流也骤增,很多品牌线上线下促销力度相当,促销力度不同的大多是因为产品有差异。

可见互联网与所谓传统渠道的界限不再泾渭分明,融合度越来越高。由此再次印证: 互联网营销和电商运营更多是“术”的优势发挥,切不能忽视产品和品牌溢价能力。

互联网思维最终还是要回归商业本质,技术可以突飞猛进,而商业背后的人性却是时间难以改变的。

5、保险应用更广,消费类保险创全球新高

据蚂蚁金服披露的数字和媒体报道,“双11”当天 “1207亿”背后有6亿份消费保险在保障交易,保障金额达224亿元,平均每分钟成交41万单。且险种种类从去年的4种扩充至30余种,退货运费险不再是唯一的领跑险种,保险为商品资质、质量、价格、物流和售后等各个环节提供保障。消费保险已经基本实现整个消费链路全覆盖,为至少400万小微商家、3亿多消费者降低了消费成本。

更有趣的是, 在消费保险覆盖的3亿保民中,85后有1.9亿。这些不到30岁的消费者,大多是通过互联网才第一次接触感受到保险。这意味着,消费保险的体验,直接决定年轻一代对保险的感知。可见保险服务对互联网业态渗透加强,助力互联网平台服务商家以及消费者,促进电商业态健康发展,同时借助互联网业态得以普及增强国民的保险理念。

纵观“双11”八年:头三年是电商对大促规则的摸索;中间三年是将“双11”进行全民普及;最近的三年则是“双11”走向常态。在趋于新常态的过程中,“双11”已从“造节”变为“过节”,用户教育已不是主要课题。娱乐至死,全民参与,迎合了消费升级;网购不再只是“年轻态”,老年人中年人都参与,老品牌新品牌一起上。

那么,下一步呢?在面对部分“我们真的需要‘双11’吗?”以及病态“双11”的质疑与指责中,我们是否该更多地思考“双11”“新常态”后能带来哪些商业本质上的变化?

毕竟直到今天, “双11”并没有改变“促销”的本质。在流量红利殆尽背景下,平台在“双十一”所做的仍然是在加倍地引导商家以“低价”促销。然而,“上有政策,下有对策”的卖家们依然会频频使用"先提价后打折"的潜规则。而促销的背后,技术的运用使得营销的精准度越来越强,大数据挖掘具体应用得以落实,客户行为的追踪和分析与日俱增,对于商家无疑利好,然而对于用户呢?是喜还是悲?

保险业伴随着互联网的发展走下"神坛",得以更日常普及,更贴地气,未来如何提供更广泛的保障?创造更有效地价值?互联网发展的路径中保险业可以学习借鉴哪些?如何更掌握主动?……

????互联网保险充满未知的空间,有机遇,有挑战,不同的企业??,??不同的文化,会有不同的答案,希望本文引发大家的探讨。??????????比答案更重要的是思辨的过程。??????????????

End

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篇二:双11,随笔

作者: 来源:文章阅读网 时间:2017-11-11 23:56 阅读:

趣味诗歌——《光棍节。双11》

今天,买了一瓶诗精

浸泡我的日用品,包括我的

服装鞋帽,金银翡翠,玉镯铜器

还有我,钟爱至极的小玩艺

头戴一顶诗帽,眉飞色舞

脚蹬一双诗鞋,沾沾自喜

披上一件含诗情的风袍

潇洒在人群里,显得

春风得意

摆一个含诗的POS

弄一个带诗的造型

自以为

充满无尽的诗意

用我的伪装去蛊惑诗人

用我的假扮去迷惑骚客

让哪些斯文人

误以为,我是上帝

派遣来的诗客,以至于

纷纷跪拜,五体投地

其实

戳穿了,我就是一个狗

恰逢11装扮妖精,兴风作浪

以诗充诗,冒充诗人的模样

耍耍小把戏

剥去我的外衣

裸露我的身体

镜子里面是一个臭皮囊

散发着熏死人的恶气

不用锐力,就可以识破我的诡计

一副酒囊饭袋的肚皮

一个吐着烟圈的坯子

用滥竽充数,臆想

混进国学殿堂

假装彬彬有礼

滚!一声逐客令

引起共鸣

诗人,让我用橡皮筋去挂梁

文人,让我用头去撞豆腐墙

骚客,让我用一瓢水去溺亡

咯,好险恶的用意

我只是做了一次跳梁小丑

你们这又何必?

我闪人、我回避、我逃命……

——光棍节,送给双11的单身狗们,节日!

(纯属娱乐,莫要怪忌)

篇三:双11,随笔

《 Life trip 》 丸子: 忙碌而充实的一周在愈发寒冷的天气中度过,寒风凛冽中, 树上还残存着些许 绿叶;铺满枯干黄草的树林中,还可见活蹦乱跳的小松鼠,为这个寒冬带来一丝春意。

这漫天飞舞的第二场雪,才让人真真正正有了冬季的感觉,是时候拿出那些在衣柜深 处尘封已久的围巾手套,把自己装扮成臃肿可爱的小熊迎接这冬日吧!亲爱的校友朋 友们大家好,这里是哈尔滨医科大学校园之声广播电台,这里是生活类节目《U life 》, 我是播音丸子,在直播间里陪伴大家的还有播音余声和编导一年。

丸子:双十一抢购,深感钱包余额不足?可一件更可怕的事也正摆在眼前,2014 年的 时间余额严重不足。

2014 年已经只剩下一条小尾巴了,这让我们再一次感受到了时间 过得飞快, 在接下来的这不足 50 天的时间里,也许你会通过自己的努力,在期末考 试中取得好成绩;也许你会通过自己的锻炼,获得强大的免疫力,一个冬天都不会感 冒;那么,在今天的节目中,就让我们来聊聊在这即将过去的 2014 年里的这些人这些 事吧。

余声:15 年的双十一已经过去了, 你的双十一是怎么度过的? 是在淘宝天猫上来一 次大扫荡,到最后看着那些订单和银行卡里的余额而心疼? 还是和热恋中的爱人在这 一天好好的秀一场恩爱,却毫无意外的惹来一群单身人士的嫉妒? 是鼓起勇气向自己 心仪已久的人表白,并精心策划了一场浪漫的仪式,最终抱得美人归?还是继续享受 自己的单身生活,冷眼的看着那一对对情侣在你身旁走过?还是与好哥们,好姐妹们 一起狂欢,直到深夜?无论怎样 ,想必今年的 11 月 11 日都给你留下了深刻的印象。

余声:小编很想知道,双十一过后,小伙伴们都收获了什么战利品?看着淘宝里那么 多的待发货,待收货,有没有一些着急?人们都说买多了要剁手,其实这只是句调侃的 玩笑罢了。没有必要剁手,只要学会如何理智的选择,理智的消费就好了。

双十一快 递异常慢想必大家已经习以为常了,尽管这几年快递业如雨后春笋般的快速发展,但 在应对这些骤然增加的业务量方面,仍然显得“手忙脚乱”。迟递、不递、蛮递等现 象屡有发生。归纳起来,主要有以下三点:一是“慢”,虽然大家平时对“快递不快” 有一定的心理准备,但“双十一”之后一周乃至半月的“漫长等待”,无不成为网友 抱怨最多的问题;二是“破”,暴力分拣,随手乱扔,导致物品残缺不全;三是 “丢”,要么图省事停滞在“最后一公里”,要么随意请人代签,最终快件或被冒领 或丢失。而一旦出现利益纠纷时,受伤的难免是势单力薄的消费者个体。既然我们再 着急也无济于事,那就别让这些迟迟未到的快递扰乱我们的生活,平静的等待着包裹 的到来吧。 校园之声气象提示 木楠:好的,下面请跟随小麦余声一起来了解一下哈尔滨明天的天气状况。哈尔滨明 天多云转晴,西风 3 到 4 级,最高气温零下 3 度,最低气温零 11 度。生活类节目组提 醒大家,及时增添衣物,谨防感冒。医大因我没有距离,欢迎收听校园之声。丸子:好的欢迎回来,这里依旧是生活类节目《U LIFE》,我是播音丸子,在直播间 里陪伴大家的还有播音余声和编导一年。受冷空气的影响,近日,内蒙古中东部,华 北,黄淮,东北等地自西向东将先后出现 4-8 度的降温。在这种北方狂降温的日子里, 虽然带给了我们下雪的喜悦,但更让我们体会深刻的是风越吹越大,在寒风中瑟瑟发 抖呀。小编最近在微博上看到了不少关于降温的段子,那就说来听听吧。有一种喜悦 叫做昨天双十一成功秒杀到一大批秋裤;也有一种悲剧叫做货还没收到,今天天气就 降温了,让老天告诉你什么叫做落差。

丸子:与南方不同的是,北方的冬天是干冷,供暖也早在 10 月份就开始了,所以这样 的冬日对于我们北方的孩子早就习以为常,所以更多的是欣赏这美丽的雪花。但在欢 乐之中,也要注意保暖。我们刚刚聊过了双十一的那些话题,今年的双十一也就这样 在不知不觉中过去了,对于我们来说,更重要的是如何过好接下来的生活。工作不理 想,是因为没机会?考研没把握,是因为太忙而准备不周?别找借口了,这一切不过 一句话:其实你不够努力,最后 50 天,让我们拼尽全力,实现自己的目标,让 2014 年的结尾更加美好。

余声:2014 年的最后 50 天,总有一个考试是属于你的。首先,高三党。各地高考报 名陆续开始,想想一年前,抑或是两年前的我们,为高考而奋斗。现在就让我们为母 校的学弟学妹们加油吧。第二个就是考研族了。考研的初试时间为 12 月 26 日至 12 月 27 日,图书馆里一座难求的爆满,考研的学姐学长们忙碌的身影,愿你们努力就有收 获。

第三个就是国考族了,也就是国家公务员考试。国考的笔试时间为 11 月 29 日, 距今不过两周左右的时间。时间紧迫,任务量大,但想必你们已经准备好了。第四个 就是 四六级了,12 月 19 日,还有一个多月,专心备考,别总想明年再来。这四个重 要的考试,有哪一个是你要面对的呢。那么从现在开始努力学习吧,要记得成功者永 远是在找方法,而不是想退路。

余声:可能很多人都还停留在双 11 的热流中,也有很多人在日常的工作学习中忙碌着, 却很少有人知道今天也是个特殊的日子。一年 365 天每天都具有不同的意义:爱牙日、 植树日、国际家庭日、环境日、左撇子日、盲人日等等……各种各样甚至稀奇古怪的特 别的日子组成了温暖的一年,但是有个节日你或许还没有听说过,那就是今天的“国 际宽容日”。 丸子:设在每年的 11 月 16 日的国际宽容日,由联合国教科文组织设立,旨在强调, 在多元化社会里,应通过普及宽容方面的教育使人们平等、和谐、和平地生活在一起。

在 20 世纪 90 年代初冷战结束后,国际舆论普遍担心各地冲突会增加。由于全球化、 大量移民等因素的影响,对不同的文化缺乏宽容、不能容纳与自己不同的行为方式和 不能与各种文化进行有益的交流使世界面临诸多的问题。如何制止仇恨,使不同民族、 宗教和文化间加强理解、和谐共处,成为全球性的严重挑战。为此,一直主张对话的 联合国教科文组织明确提出了“宽容”的概念。在联合国教科文组织的倡议下,1993 年,联合国大会决定将 1995 年定为“国际宽容年”。

丸子:在 1995 年,联合国成立 50 周年之际,时任联合国教科文组织总干事的费德里 科·马约尔以“宽容—全球安全不可或缺的要求”为题撰文,指出宽容是一种道德情操 和政治义务,是维护人权和民主的责任所在。同年 11 月 16 日,联合国教科文组织第 28 届大会通过《宽容原则宣言》,宣布每年 11 月 16 日为“国际宽容日”。

余声:宽容一词,在《现代汉语词典》中解释为宽大有气量,不计较或不追究。在这 个生存空间越来越狭小的世界,在这个竞争压力越来越巨大的时代,宽容的作用显得 尤为突出。初高中时,我们都做过造句仿句的 语文题,有人说宽容是人们工作和生活 中最好的润滑剂和安慰剂。世界因宽容而变大,时代因宽容而轻快,你我则因宽容而 可爱……事实上的确是这样,一句暖心话往往比谩骂更让人舒心。余声: 但凡被人们提倡出来的“日子”、“月子”、“榜样”、“倡廉”等等,几乎 都是即将被遗忘的人类本该拥有的元素,比如学雷锋是因为雷锋似得人物缺少了、母 亲父亲日是因为“忙碌的”忘掉父母、倡廉是因为贪腐猖獗。因此,国际上提倡宽容, 说明宽容的国度太少,特别是发达国家不断掠夺人类资源,他们提出宽容倡议是为了 让落后国家别与他“计较”得失,他们需要落后国更加宽容……当然宽容对日常生活的 重要意义肯定有,对等的宽容是愉快而又积极向上的,但是也别去指望恶人、贪官也 会真心宽容。丸子:我们来探讨一下那个最简单也最深刻的话题,什么是宽容。看过一句话,很多 时候,我们发现我们的很多愤怒其根源往往是因为他们并没有按照我们的路去走。所 以在某种程度上来说,发现差异,尊重差异就是一种宽容。对差异化的理性认可和情 感上的不反感,宽容是不会与生俱来的,婴幼儿的事物或玩具被另一婴幼儿夺走时, 会哭闹,成长和被照顾往往是每个人的第一需求,而宽容却是在具体融入社会过程中 养成的。而对这整个社会来说,宽容是构建人与人之间良好关系的要素之一,是社会 趋利避害文明的结果。 丸子:宽容的意思不仅仅的要宽容你尊重的人,认同的人喜欢的人,彬彬有礼智商超 群的人,还要去 宽容那些在你看来不正常的,粗鲁的神经有点问题的,偏执贪婪淫秽 的人。甚至去宽容那些对你不宽容的人和事,只要他们没有对你造成直接或立即的伤 害。在受到伤害的时候可以主动的原谅,不是因为懦弱,而是我知道你的这点伤害并 不足以构成什么,从这个角度上来看,宽容往往是对自己而言的,对自己的宽容也就 是放掉“我执”,自然不会在他人的言行方面有过多的计较。接受自己与别人的不同, 接受别人与自己的不同,尊重每个个体的存在与选择,发现差异尊重差异。

余声:简单的来说就是对你看不惯的行为的理解和忍受,这些简单的行为比如说朋友 圈没完没了的代购信息和女朋友说再等一会儿时的漫长等待。柴静在她的《看见》中 说过这样一句话,宽容不是道德,而是认识。唯有深刻的认识事物,才能对人和世界 的复杂性有了解和体谅,才有不轻易责难和赞美的思维习惯。“所以说,没有自省就 没有宽容,意识到自己也不那么主流,而可以坦然处之,这才是宽容的起源。而在一 个拼了命要合群,天天要 social,总想着怎么得到最多人赞的人群中,就没太多的宽容 而言。

余声:宽容是中华民族的传统美德,这个我们所有人都知道,因为从小到大父母老师 都在教育我们要宽容。别人把我的书撕坏了,我要找那个人算账,妈妈说要宽容,不 要斤斤计较。但当我洗碗的时候把一摞碗不小心打碎的时候,我劝妈妈要宽容,妈妈 却说你还会顶嘴了哈,我今天不打你不是纵容了你。后来我发现,人们在宽容和纵容 之间总是犹豫不决,宽容是美德,纵容不是美德,但是宽容还是纵容本身没有一个明 确的定义,是褒是贬,全凭着一张嘴。

余声:宽容不是缕着胡须慈眉善目,不是心宽体胖乐乐呵呵,只有当 你感受到内心的 阻抗和价值的冲突,仍然选择尊重隐忍和理解的时候才真正学会宽容,宽容从来都不 轻松,甚至裹夹着愤怒的痛苦要独自去消化分解。

丸子:如果你已经打算宽容了,为什么不把这件事做得更漂亮一点呢,在我觉得宽容 并不是多么褒义的词汇,你为什么要宽容,要对什么样的人宽容,这是你的问题,而 需不需要你的宽容就是别人的问题了。小编很喜欢王小波的那句话,“参差不齐乃是 幸福的本源“别人只是跟你不同而已,而你却总想用自己的标准来评判。如果邪恶一 点,加上一句大多数人都会这么想,那就能把自己的心态放的好一点。王小波说他的 人生意义就是明白一些道理,经历一些有趣的事,当然你可以和我不同,不把宽容别 人当做是有趣。好了,今天的节目到这里就结束了,我是播音丸子,在直播间里陪伴 大家的还有播音余声和小编一年。感谢你的陪伴,医大因我没有距离,校园之声 精彩 继续。

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